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為了真正實(shí)現"為用戶(hù)服務(wù)、對用戶(hù)負責、讓用戶(hù)滿(mǎn)意"的宗旨，從而提高華穩電氣產(chǎn)品在大陸的地位和用戶(hù)的知名度，華穩電氣產(chǎn)品從設計開(kāi)始就引入了服務(wù)概念，將服務(wù)內涵延伸到產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節中。華穩電氣以用戶(hù)為中心，強化各項服務(wù)工作全面實(shí)施"用戶(hù)滿(mǎn)意工程"，為每一位華穩電氣用戶(hù)認真做足100分！在用戶(hù)中樹(shù)立良好的企業(yè)形象，以此博得用戶(hù)的歡迎，擴大內地外市場(chǎng)，增加企業(yè)的競爭力。
1. 建立、完善企業(yè)質(zhì)量保證體系，加強質(zhì)量管理工作，保證出廠(chǎng)產(chǎn)品達到大陸行業(yè)標準或合同規定的技術(shù)條件。
2. 為重點(diǎn)工程配套的設備和產(chǎn)品，保證按合同要求交貨，對需要技術(shù)服務(wù)的將派專(zhuān)業(yè)人員參加開(kāi)箱驗收和指導安裝、調試工作，直至設備正常運轉。
3. 保證為用戶(hù)提供優(yōu)良的售前、售中、售后服務(wù)。為用戶(hù)在訂購前介紹產(chǎn)品性能及使用要求，提供有關(guān)資料，當好用戶(hù)的參謀。
4. 根據用戶(hù)的需求進(jìn)行技術(shù)培訓，對重要用戶(hù)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤、用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)，及時(shí)根據用戶(hù)的需求改進(jìn)產(chǎn)品性能，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。
5. 購買(mǎi)華穩電氣產(chǎn)品之日起,產(chǎn)品享受一年質(zhì)保,實(shí)行終身維護。
6. 本市將在4小時(shí)內,外地24小時(shí)內到達現場(chǎng),保證以及時(shí)的速度解決問(wèn)題.
7. 實(shí)行大陸聯(lián)保,用戶(hù)從異地購入華穩電氣產(chǎn)品出現故障時(shí),華穩電氣公司將立即聯(lián)系用戶(hù)所在地經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行服務(wù),為用戶(hù)提供方便.
8. 技術(shù)專(zhuān)業(yè)用戶(hù)培訓及網(wǎng)上支持.
可提供的優(yōu)惠條件
1. 保質(zhì)期內出現質(zhì)量問(wèn)題，如確實(shí)因產(chǎn)品本身原因造成，我公司將提供無(wú)償服務(wù)。
2. 保質(zhì)期內出現質(zhì)量問(wèn)題，如因客戶(hù)原因造成，我公司將提供優(yōu)惠的有償服務(wù)。
3. 保質(zhì)期后出現質(zhì)量問(wèn)題，我公司愿繼續提供優(yōu)惠的服務(wù)。
